Kundservice

Vi levererar till alla länder inom EU.

För att ta reda på om vi levererar till ditt land och för att få veta mer om leveransalternativ, vänligen kontakta oss på order@teddykompaniet.se

Vår standardleveranstid är mellan 2–4 arbetsdagar från det att du har mottagit en orderbekräftelse. Leveranstiden kan variera beroende på var du befinner dig.

Under högtider, som jul, kan leveranstiderna vara längre på grund av hög efterfrågan. För att säkerställa att din beställning kommer fram i tid rekommenderar vi att du gör din beställning i god tid.

Om du upplever några förseningar, vänligen kontakta oss på order@teddykompaniet.se och ange ditt ordernummer.

Om du vill avbryta din beställning eller ändra/lägga till något i din beställning, vänligen kontakta oss på order@teddykompaniet.se

Våra standardvillkor är 30 dagar netto om inget annat anges eller diskuteras. Vänligen kontakta oss på order@teddykompaniet om du har några frågor.

Om din produkt är skadad, vänligen maila oss på order@teddykompaniet.se och beskriv problemet med produkten. Det är bra om du kan bifoga foton och artikel-/batchnummer.

Artikel-/batchnumret finns på den lilla vita tygetiketten som är fastsydd på leksaken eller på produktens förpackning.